美家行业

美家行业背景

美家行业经历了地产红利期的快速生长,伴随政策降温逐渐告别了依靠渠道扩张的发展模式。正式转入以成长消费为根本特点的存量竞争市场,渠道红利减弱,下一阶段将聚焦在产品和服务的效率之争。增速放缓并不等于总体规模已经饱和,渗透率空间仍大,消费升级推动行业长期成长。

随着互联网的快速发展,美家行业目前正处于转型升级的关键点:
1、“电商+”“互联网+”“零售+”等新模式兴起,预示消费者体验驱动美家企业数字化转型,新零售重新定义行业人货场关系
2、消费升级推动下,家居消费主流人群转向80、90甚至95后,个性化家具定制成为家居消费领域中新的快速增长点
3、通过大数据的采集和应用打通行业与消费者之间的沟通渠道。以消费需求为导向,洞察消费者内心,识别消费者生命周期,把握消费者的真实需求,实现消费者精细化运营是推动美家行业的转型升级的重要因素

客户痛点

有流量、无增量:刚需群体形成一定关注度,但缺乏挖掘更多流量、把流量高效转化为购买会员的方法和工具

有会员、无画像:数据分散,缺乏整体的会员洞察视角,无法进行会员全链路追踪

有数据、难营销:缺乏基于美家行业数据分析的标签、指标体系,难以挖掘美家行业高价值、强需求的会员,难以做到千人千面的精准化营销

解决方案

方案架构

方案价值

人群洞察

基于数据中台、架构会员的基础属性、社会属性、兴趣偏好、消费历史等标签,挖掘会员潜在价值,对消费者生命周期、消费者价值进行管理,形成完整的消费者洞察体系。

场景化精准营销

针对周期性、新会员、生日、会员购物旅程等营销场景,进行会员精准营销;降低投放成本、提升消费者体验。

营销追踪

定制营销活动追踪场景,全链路埋点,合理规划每次营销活动并即使调整。

全景驾驶舱

多维度分析门店、渠道、会员、销售、产品、营销活动等视角,定位潜在经营问题,作为决策调整之依据。

客户案例

  • 项目简介

    某全球家居品牌,为应对市场的变化及数字化建设的需求,着手搭建数据中台,通过对数据的引入、建模、萃取,实现企业对数据资产的管理,辅助经营模式优化、运营节本增效、顾客服务体验提升。基于数据中台,定制会员标签及会员分析指标,并进行分析,依照会员价值圈选人群;并针对周期性、新会员、生日、会员购物旅程等营销场景,定制营销方案;最终完成业务精准投放和数据分析的双闭环。
  • 项目简介

    某大型连锁家居卖场,持续推动数字化转型进程,通过数据中台建设,加速从物业管理型向大数据驱动型的商业模式转型。

    基于数据中台,面向不同业务管理角色,提供营销、招商、连锁、运营、内部管理五大主题的数字化决策支撑看板,基于管理需求,提供不同维度、不同指标的智能分析结果,同时实现PC端、钉钉移动端两套方案;并面向面向经销商、品牌商提供运营数据服务,赋能生态商家,提升销售业绩和消费者服务水平,实现卖场和商家的合作共赢。
  • 联系我们,让商业更智能

    扫码关注奇点云

    扫码开启小程序

    产品中心
    联系我们
    电话:0571 - 28121848
    邮箱:business@startdt.com
    地址:杭州市余杭区仓前街道仓兴街1号23幢
    时间:09:00 - 18:00(工作日)