商超

商超行业背景

商超行业的营收和利润下降趋势难以遏制,库存积压得不到有效的改善,商超从业者的共识是在新零售环境下,利用新思维、新技术实现行业变革;因此必须利用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的库存、配送及销售过程进行全面改造,进而重新塑造商超行业的业态结构,并对线上服务、线下购物体验以及物流模式进行深度改造。

奇点云商超新零售解决方案,具有以下特征:

1.智能选址,洞察周边客群状况——居住状况、人群结构、居住分布、职业及年龄状况,实现对周边客群的圈选、画像,实现区域门店的精准定位;

2.智能选品,利用数据中台的计算能力,通过会员标签工厂(CDP)了解周边顾客的消费习性及品类偏好,改善门店的经营结构,更好的挖掘消费者需求,实现门店智能选品;

3.智能店长,帮助店长直观掌握门店经营信息,沉淀优秀店长的经验,指导门店经营;

4.智能订补货,通过机器学习算法模型,提高预测精度,实现更为准确的销售预测,以此实现店内库存监控、缺货损失监控、临期超期监控等,完成库存情况的实时预警和预测告知。

商超数据中台架构蓝图

商超数据中台架构蓝图

商超解决方案

1. 通过大数据,实现运营赋能,让实体门店实现线上线下的数据融合,实现会员一体化运营;
2. 千人千面的数智化营销推荐(结合APP&微信小程序),通过会员的人群圈选、精准会员画像(CDP),实现数字化营销(CEP) 、数字化服务;
3. 通过供应链赋能,让实体店人效坪效倍增,实现增量收益及价值收益最大化;
4. 智能配补货,利用数据中台的计算能力及销售预测优化门店供应链体系;
5. 库存优化管理,借助数据中台强大的数据分析能力,为经销商提供供应链决策分析,降低存货损耗,控制库存成本,提升供应链转换效率。

客户案例

  • 项目效果

    • 上线了店长宝典

      1、帮助店长直观掌握门店经营信息
      2、基于数据中台的计算能力,可支持大型促销活动的分钟级数据分析
      3、设计了门店深度分析驾驶舱

    • 完成第一批会员标签梳理

      1、提高对会员营销效率 20%+
      2、提高会员运营团队圈选会员效率 80%+
      3、建了 50+个会员标签

    • 统一各部门业务指标口径

      1、完成销售和会员核心业务流程梳理
      2、统一了100多个销售和财务指标口径
      3、完成了核心流程数据流图

    • 提升了信息团队能力

      1、建立了高效可复用的业务数据模型
      2、提升了团队的产品设计和开发能力
      3、加强了信息团队的创新能力

  • 绿叶菜生鲜预测准确率提升35%
    成本节约400万/年/店

    项目简介

    河南某大型连锁超市是奇点云在商超行业的深度战略客户,奇点云为其构建了数据中台,整合了线下及线上各类数据,提供AI预测的品类自动补货、库存优化、供应链及会员精准营销,梳理其业务分析指标,构建了大屏及管理驾驶舱等多维大数据分析平台,为旗下门店生鲜品损耗每年降低近3000万元金额。
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